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22/8/11

FODA una herramienta para la investigación diagnostica


El FODA es una herramienta de análisis  que permite analizar elementos internos o externos de organizaciones, programas y proyectos.
El FODA se representa a través de una matriz de doble entrada, en la que se analizan los factores positivos y los negativos.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.

20/8/11

"Mass-mediación" y "Audicencia-ción". Macrotendencias en las sociedades latinoamericanas de fin de milenio.

 Publicamos el texto de Guillermo Orozco Gómez sobre audiencias, que deben leer para la próxima clase.


LA AUDIENCIA-CION DE LAS SOCIEDADES.
 
     Como complemento o quizá contraparte necesaria a la macro-tendencia de de las sociedades contemporáneas, actualmente se aprecia una característica fundamental en el terreno de lo comunicativo, que tiene que ver precisamente con la segmentación socio-cultural de las sociedades de fin de milenio en audiencias múltiples.

     El fenómeno y a la vez macro-tendencia creciente, que aquí denominamos la "audiencia-ción" de las sociedades, tiene diferentes expresiones y, por supuesto, conlleva también variadas tensiones.

11/8/11

Cómo las redes sociales han cambiado la industria del turismo

La puesta en escena de herramientas que vinculaban a las marcas con sus clientes dio origen a conceptos como el marketing online y el compromiso con el cliente y todo, se tornó público y conocido en tiempo real.
Ningún mercado, sector o industria, pudo permanecer al margen de tal cambio de tendencias, del establecimiento de los nuevos hábitos de consumo donde subyacía el Low Cost (como forma de vida, pero sin duda el turismo fue uno de los grandes beneficiados por el ciclo social.
Muy al contrario de lo que pudiera parecer, el turismo dejó de ser un artículo de lujo para transformarse en una oportunidad para muchas personas que encontraron en el sector turístico la auténtica revolución del Low Cost digital - Turismo social, online y ubicuo- es la posibilidad de interactuar de forma eficiente con el mundo real sin dejar de lado el ahorro en los costes, la seguridad, la protección y en definitiva… la calidad del servicio.
El valor agregado del turismo está centrado en su capacidad de adaptación, el turismo saltó de forma muy rápida al mundo online.

10/8/11

Públicos/usuarios, redes sociales y turismo: rearmando las estrategias

Compartimos este arítulo de Jorge Gobbi, docente de “Teoría y Práctica de la Comunicación II”, cátedra Stella Martini, de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires (UBA). De 2001 a 2005 estuvo a cargo del seminario “Comunicación, viajes y representaciones sociales” en la misma carrera. Cursa el doctorado en Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA. Además, se encarga del blog corporativo de la agencia de viajes online Despegar (para América Latina) y del blog de Fen Hoteles y sus cadenas Esplendor y Dazzler.

Usuarios, viajes e Internet: el mercado turístico recupera la iniciativa