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21/11/10

La Marca para E. Verón

La aberrante asimilación de la identidad de un país al concepto comercial de marca no es algo nuevo, ni tampoco lo son las discusiones acerca de la mal llamada “marca-país”. En abril del ya lejano 2004, discutimos el asunto en un coloquio organizado en el Marriot Plaza Hotel por la orientación en comunicación de la Universidad de San Andrés. Recuerdo que participaron funcionarios de la Secretaría de Medios del gobierno de Néstor Kirchner, gobierno que tenía por entonces apenas un año, y que uno de los momentos fuertes fue cuando, después de la conferencia de Pablo Devoto, director general de Nestlé Argentina, unas chicas muy bonitas distribuyeron helados entre los asistentes.

16/11/10

Nota sobre el turismo en Rosario

La nota que reproducimos a continuación fue publicada el último domingo 14 de noviembre en La Capital.


Sin mar ni sierras pero con un claro perfil para el miniturismo y como destino de congresos y convenciones, Rosario crece. Hoy la ciudad tiene unas 9 mil plazas hoteleras.

Rosario aspira a tener el año que viene unas 10 mil plazas hoteleras

Por Laura Vilche / La Capital
Sin mar ni sierras pero con un claro perfil para el miniturismo y como destino de congresos y convenciones, Rosario crece. Hoy la ciudad tiene unas 9 mil plazas hoteleras (una cifra que incluye hostels y a la que se suman unas 500 de alquileres transitorios de apartamentos). Y 58 centros de convenciones, cuando hace apenas quince años había sólo dos importantes. Pero el año que viene desde el Ente Turístico Rosario (Etur) y varias cadenas hoteleras aseguraron que las plazas superarán ampliamente las 10 mil debido a la ampliación de importantes y elegantes alojamientos como el Ros Tower, el Esplendor Savoy y el Ariston, y a la apertura entre junio y julio próximo del hotel Express, con 116 habitaciones, frente al casino.

13/11/10

Información sobre seminario de comunicación interna

 Compartimos esta información que nos acercó  Marina Berman

Comunicar significa volver común a una o varias personas determinada información - Es el modo básico de interac-ción humana - La interacción humana se despliega en el diálogo - El cambio cultural es un cambio en, por y para la comunicación

TEMARIO

El problema de la comunicación.
 El proceso de comunicación.
 Tipos de comunicación.
 Comunicación Verbal y No Verbal.
 Dimensiones de la comunicación.
 La importancia de la Escucha.
 Las Barreras de la Comunicación.
 Limitaciones de nuestra percepción del mundo.
 El planeamiento de la comunicación eficaz.

10/11/10

Estrategia de comunicación. Caso Coop “Trabajadores Solidarios en Lucha”


Este es un caso que pueden tomar como referencia para organizar los contenidos del informe final. Recuerden además todo los planteos para el Trabajo Final de la clase plenaria del 9 de noviembre


        
Cooperativa de Trabajo “Trabajadores Solidarios en Lucha”


Autor:Roberto Bisso
Alumno de 5to. año de la carrera de Comunicación Social de la UNR



›› Introducción

     Este trabajo consiste en una investigación dentro de una Cooperativa de Trabajo de nuestra ciudad de Rosario. Pero es, sin lugar a dudas, una Cooperativa muy particular, se trata de la Cooperativa de Trabajadores Solidarios en Lucha.

27/10/10

Evaluación de gestión de la comunicación


·         La evaluación consiste en la verificación de los logros de la intervención en función de los objetivos programados en el diseño. La evaluación es muy importante tanto desde el punto de vista del aprendizaje del comunicador –que, por ejemplo, puede ir corrigiendo lo que no funcionó del modo esperado- como de la legitimación de su labor ante el cliente -que está invirtiendo tiempo y dinero y necesita conocer los resultados de su inversión. 

25/10/10

Construcción del problema comunicacional. Definición de objetivos comunicacionales.

De acuerdo a la investigación diagnóstica, el problema comunicacional es el siguiente:

Para el primer eje: deficiente difusión de actividades recreativas segmentadas por públicos.
Para el segundo eje: falta de información turística de calidad sobre patrimonio histórico de Rosario.
Para el tercer eje: necesidad de coordinar acciones intersectorialmente.

En función de estos problemas, redactar objetivos comunicacionales. 

15/10/10

Bibliografía para la clase y Suspensión de clases para el martes 19


El texto que tienen que leer para el tema de evaluación que daremos en pa próxima clase es: Evaluar para la transformación. Autores: Nirenberg O. Brawerman J. y Ruiz V. Ed. Paidós Tramas Sociales, Bs. As., 2003
Cap. 1 (pág. 27 a 35) Cap. 5 (pág. 154 a 161)

Por motivos de realizarse el Congreso de la Democracia no se dicta clases de la Facultad
Nos informan que el motivo es que las aulas serán afectadas al congreso
Nos encontraremos en la clase del día martes 26 de octubre.

7/10/10

IV Jornadas Internacionales FISEC. Estrategias y Comunicación

 

Las jornadas se realizaron en la Facultad de Ciencia Política de la UNR  el día martes 5 de octubre. Los disertantes fueron el Dr. Rafael Alberto Pérez, Profesor Emérito de la  Universidad Complutense de Madrid, el Dr. Valentín Alejandro Martínez, Director de Investigación de Marketing Aplicado  de la U. de A Coruña, Rómulo Sanjurjo y el Mg. Rubén Canela docente de la carrera de la Ciencias Sociales de la Universidad de Lomas de Zamora. Los profesores Mg. Silvana Comba y Mg. Edgardo Toledo de la carrera de Comunicación Social fueron los coordinadores académicos de la actividad.

30/9/10

Medios Sociales para la Promoción Turística

Las empresas han visto un gran mercado con la apertura de estas redes que en tan poco tiempo se han posicionado en el mundo virtual, estar en una red social como Facebook, Twitter o cualquier otra, proporciona varios beneficios que las empresas han ido explorando, como el sector turismo para la difusión de  paquetes y servicios para que el usuario final decida la mejor opción que le convenga.

Estrategias digitales
El reto fue desarrollar una estrategia de negocio digital que lograra posicionar servicios que ofrecen las ciudades para los turistas. A la vez es necesario  desde sus inicios de la estrategia de comunicación usar los medios sociales como parte fundamental de la estrategia de negocio.

15/9/10

Construcción del problema comunicacional


Construcción del problema comunicacional. Identificación de actores relevantes. Definición de objetivos comunicacionales

A partir de las entrevistas a las distintas organizaciones del sector turismo, la interpretación de las mismas por ejes temáticos y el análisis conjunto de la información a través del FODA, construimos como problema de comunicación:

8/9/10

Analisis de la información con el FODA

Este es el análisis de la información a través de la técnica FODA sobre el tema que estamos abordando para la estrategia de comunicación: Rosario ciudad turística.

2/9/10

Estrategias con redes sociales para pescar turistas en Costa Rica

La creciente popularidad de las plataformas sociales online y su innegable importancia como canal directo de comunicación no han pasado desapercibidos para el gobierno costarricense. Desde mediados de agosto, el Instituto Costarricense de Turismo incursionó en 3 importantes canales: Facebook, Twitter y YouTube, por medio de la marca “Visit Costa Rica”.El primer objetivo son los mercados que más turistas “envían” al país, por lo que la comunicación en esta primera etapa se hace en inglés.
El esfuerzo no es gratuito. En 2009, Costa Rica, con menos de 5 millones de habitantes, recibió 1.9 millones de visitantes provenientes en su mayoría de Estados Unidos y Canadá, seguidos por España y Alemania. El turismo es por mucho la mayor fuente de ingresos de la economía costarricense. Según cifras del Instituto (PDF), el año anterior esa industria le produjo a la nación centroamericana casi US$ 2mil millones.

31/8/10

El FODA una herramienta para el análisis de la información


El FODA es una herramienta de análisis  que permite analizar elementos internos o externos de organizaciones, programas y proyectos.
El FODA se representa a través de una matriz de doble entrada, en la que se analizan los factores positivos y los negativos.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.

30/8/10

"MASS-MEDIACION" Y "AUDIENCIA-CION". MACROTENDENCIAS


LA AUDIENCIA-CION DE LAS SOCIEDADES.

     Como complemento o quizá contraparte necesaria a la macro-tendencia de mas-mediación de las sociedades contemporáneas, actualmente se aprecia una característica fundamental en el terreno de lo comunicativo, que tiene que ver precisamente con la segmentación socio-cultural de las sociedades de fin de milenio en audiencias múltiples.

     El fenómeno y a la vez macro-tendencia creciente, que aquí denominamos la "audiencia-ción" de las sociedades, tiene diferentes expresiones y, por supuesto, conlleva también variadas tensiones.

17/8/10

Sobre la técnica de entrevista

Publicamos un texto sobre la entrevista, como técnica cualitativa de recolección de información, con un ejemplo de cómo elaborar una pauta para luego realizar una entrevista.

Del cálculo a la comunicación.Tecnologías digitales: usos sociales y modos de conocer. INVESTIGACION DE TESIS MAGISTER EN COMUNICACION SOCIAL. Mg. Silvana Comba y Mg. Edgardo Toledo

A-    Entrevista en profundidad

Pensamos que la entrevista se organiza como estrategia de investigación en el hábito conversacional. Pero, a diferencia de la conversación cotidiana, tiene un alto grado de institucionalización y artificiosidad ya que existe un fin o intencionalidad que va a ir determinando el curso de la interacción entre entrevistador y entrevistado. Su carácter procesual posibilita el incremento del conocimiento del otro. Lo que pretendemos en nuestra investigación es que la entrevista emerja como un lugar de mediación a través de la palabra oral que se vincula con el relato, la narración. Entonces el entrevistado es colocado frente a la necesidad  de organizar discursivamente su experiencia pero no analíticamente sino a partir de sus identificaciones, sus proyecciones, sus expectativas, sus deseos.

5/8/10

De cómo aporta Twitter en el turismo


A pesar del crecimiento exponencial que esta experimentando ésta red social, son muchos las empresas que se muestran reacias a participar en Twitter. Sin embargo, el impacto de los twitts en el mercado online, es absolutamente innegable; existen casos en los que las visitas a un sitio, luego de tener presencia en Twitter, subieron de manera considerable. Por otro lado, hay cierta cantidad de bloggers que se especializan en viajes y turismo, y que, sin pertenecer a marcas o empresas reconocidas, cuentan con, muchos seguidores.
Una red social como Twitter, no sólo cumple con las funciones sociales básicas de una red social común y corriente, constituye una poderosa vía de comunicación con los usuarios, permitiendo brindar un excelente servicio de atención al cliente. A través de los twitts, se puede informar al usuario sobre noticias, promociones, eventos, etc., y constituir, de ésta manera, un canal de ventas.
La clave para el éxito en Twitter, consiste en tener una activa participación, relacionarse con proveedores, buscar clientes, informarse sobre la opinión de los usuarios sobre nuestra empresa y la competencia, y lograr de éste modo, el crecimiento de la organización. La red ofrece un sinfín de posibilidades, y es hora de que empiecen a aprovecharse en el marco de una estrategia de Social Media.

Fuente: http://www.grupo-e.com/

Nuestro Twitter  

29/6/10

Cierre de la Facultad por duelo

Durante el día de  hoy, martes 29 de junio, la Facultad estará cerrada por el fallecimiento del profesor Ricardo Falcón.
La clase que teníamos programada para hoy la retomaremos luego del receso.

Que tengan buenas vacaciones!!!!

La cátedra

7/6/10

Consigna para trabajo práctico sobre investigación diagnóstica


Recolectar información con fuentes secundarias sobre el concepto de turismo, su dimensión histórica hasta llegar al turismo en Rosario, como propuesta más reciente.
El análisis de esta información nos servirá para contextualizar la problemática de la estrategia de comunicación que realizaremos e identificar actores/organizaciones del sector turístico.

Traer el informe impreso para trabajar con él en la clase del martes 15 de junio, y luego entregarlo.

31/5/10

Lectura para la clase del martes 8 de junio

Publicamos un texto de Marcelo Manucci, que deberán leer para la próxima clase.

Comunicación corporativa y gestión de decisiones



El proceso de comunicación tiene la función de generar y sostener el valor del ofrecimiento en los públicos: transformar datos aislados en un concepto que permita generar confianza en las relaciones con los diferentes públicos de la organización.
La organización ofrece una promesa a diferentes actores sociales con su propuesta o producto. Toda organización, a través de su actividad, está prometiendo algo a alguien, consciente o inconscientemente. En el caso de una empresa, el producto le promete a los clientes la resolución de una tarea; a los inversores1, les promete rentabilidad; al público interno, crecimiento; al entorno social, desarrollo, y así sucede con diferentes sectores del mercado. En el caso de una organización civil, la situación no es diferente: cambia la definición de los actores sociales, cambia el sentido de la propuesta (no tiene fines de lucro), pero no cambia la concepción del ofrecimiento como una promesa. En la promesa corporativa radica el valor de la propuesta para determinados sectores del mercado o comunidad.

Comenzando la unidad 3

El martes 8 de junio comenzaremos la unidad 3 donde iremos viendo los distintos momentos para gestionar la comunicación estratégica. Publicamos una presentación y un texto para que lean para esa clase.

25/5/10

Presentación de la Revista Medios y Enteros


.
“Nuevos medios en la comunicación social"


El viernes 14 de mayo en el Centro Cultural Bernardino Rivadavia la carrera de Comunicación Social presentó su revista digital Medios y Enteros en el  CONGRESO INTERNACIONAL PROFUNDIZANDO LA DEMOCRACIA COMO FORMA DE VIDA.

El panel fue integrado por: Gabriela Michelini docente del Seminario de Periodismo Digital de la UNLZ, Silvana Comba y Edgardo Toledo Co-directores periodísticos y docentes de la carrera de Comunicación Social de la  U.N.R.

4/5/10

Los contextos de la comunicación



Responder, por grupo, en un comentario a este posteo la siguiente consigna: de qué modos comunicaría, en las distintas épocas, la realización de una manifestación en repudio de medidas tomadas por el gobierno (por ejemplo, aumento de impuestos para todos los ciudadanos).

23/4/10

La telecomunicación y el cambio social

por Daniel Bell

Cuatro revoluciones de los medios de comunicación.
En la historia de las sociedades humanas, en los elementos que han contribuido de forma decisiva y característica a la formación del diálogo social (es decir, los massmedia), han tenido lugar cuatro revoluciones de carácter marcadamente distinto: el lenguaje, la escritura, la imprenta y, ahora, las telecomunicaciones. Cada una de estas revoluciones está asociada a un tipo de vida basado en una tecnología diferente.

El lenguaje está en la base de la comunidad de las tribus de cazadores: señal eficaz, permite a los hombres actuar conjuntamente en la persecución de objetivos comunes. La aparición de la escritura corresponde a la creación de los primeros centros urbanos de la sociedad agrícola: es la base del registro de las transacciones, de la transmisión codificada del saber y de las competencias. La imprenta está en la base de la sociedad industrial: en la base del saber_leer y de la educación de masas. Las telecomunicaciones (del griego, tele, "a una cierta distancia"): los cables, la telegrafía, el teléfono, la televisión y, actualmente, las nuevas tecnologías que están en la base de la sociedad informatizada.

16/4/10

LEY SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL


Tratamos de saldar una deuda que acumulamos en estos años
de democracia. Queremos saldarla con el dictado de una norma
actualizada. Ver particularmente el cuadro comparativo (pág 9) en regulatoria de los servicios de comunicación audiovisual.
Buscamos echar las bases de una legislación moderna, dirigida
a garantizar el ejercicio universal para todos los ciudadanos del
derecho a recibir, difundir e investigar informaciones y opiniones
y que constituya también un verdadero pilar de la democracia,
garantizando la pluralidad, la diversidad y una efectiva libertad de
expresión.

7/4/10

Modos de Conocer, modos de comunicar

A continuación les proponemos la lectura de dos textos para trabajar la próxima clase:
El arbol del conocimiento de Humberto Maturana y Francisco Varela - Descargar en Pdf o puedes verlo desde acá:

Myebook - El árbol del conocimiento - click here to open my ebook


Trabajo en redes de Elina Dabas y Néstor Perrone


29/3/10

Programa de la materia


Disponible en la sección Páginas

Comenzando...

Hacer un comentario a este posteo sobre qué es hacer comunicación estratégica, de acuerdo a los conocimientos que desarrollaron y aprendieron a lo largo de la carrera.

Comunicación Estratégica II Primera Clase

Menos herramientas, más comunicación


“Armamos una fan page en Facebook, damos de alta un perfil en Twitter, podemos armar una
tracklist acorde a nuestra marca en Spotify, contratamos una campaña de adwords en Google y ya.”


De repente todos en una misma mesa somos expertos en algo concerniente a la bastardeada y
vapuleada Social Media y sus múltiples herramientas. Y con decir las palabras mágicas en algún
momento, todos se quedan conformes con lo dicho y escuchado y seguros de ser parte del
“momentum” de la industria de la comunicación, enarbolando la bandera de “el consumidor al poder”
que tan bien queda pero que tan poco se cumple y ejecuta de manera real.
Relaciones fetiches en masa con la tecnología es lo que estamos viendo.

22/3/10

Las metáforas de la organización


El siguiente artículo fue escrito por Gabriel Kaplún, comunicador uruguayo de amplia experiencia en gestión de comunicación en distintos tipos de organizaciones.

Pensar las organizaciones es tarea compleja, entre otras cosas porque las palabras vienen cargadas... y no siempre sabemos de qué. Conocer las metáforas predominantes en una organización ayuda a entenderla, pero también a incidir en ella desde adentro o desde afuera, desde una intervención militante o profesional.

16/3/10

El nuevo objetivo de la Comunicación no es buscar targets sino comprender a la comunidades

En un muy interesante y corto artículo de New Comm Collaborative, titulado The New PR, que recomiendo, me encuentro con una idea que suscribo completamente: en el entorno de los social media, el objetivo no es centrarlo todo en la búsqueda de targets sino en entender a las comunidades, como titulo este post.
Resulta muy evidente, al menos para mi, la razón que avala esta afirmación. Los targets son estáticos y responden a una filosofía del viejo estado de la comunicación. Es así que siguiendo esa línea se segmenta por edades, por sexo, por gustos..., pero no es más que un dibujo inmóvil que surge después de una encuesta de mercado ( se pueden hacer varias al año) o del análisis de las franjas horarias de la televisión, que siempre da el mismo resultado: las mujeres ven estas películas, los jóvenes de esta edad actúan así...

12/3/10

¿A quiénes corresponde la tarea educativa?

¿A los papás y las mamás, a los maestros y las maestras, o tal vez, a toda la comunidad?
Por: Humberto Maturana.




Los seres humanos nos encontramos, desde nuestro nacimiento hasta nuestra muerte, viviendo inmersos en una matriz biológico-cultural que llamamos la Matriz Biológico-Cultural del Habitar Humano. Así, cuando usamos las palabras educar y educación lo hacemos para referirnos de manera consciente e inconsciente al proceso de transformación en la convivencia.

Todos vivimos en el devenir inevitable de nuestro crecimiento desde que somos concebidos. En este proceso aprendemos acompañados por aquellas personas mayores con quienes convivimos una matriz de sentires, emociones y haceres, que nos lleva a vivir o a querer vivir como miembros de la comunidad social que nos acoge o rechaza desde nuestro inicio en el útero materno. Podemos, nosotros y ustedes, preguntarnos ¿qué queremos que pase con nuestros niños, niñas y jóvenes en la transformación en la convivencia que la educación es?

En términos generales, podemos decir que lo que queremos es que los niños, niñas y jóvenes lleguen a transformarse en personas adultas. Si miramos el mundo mamífero al que pertenecemos, podemos ver que los individuos jóvenes machos y hembras pasan a operar como adultos no en el momento de su madurez sexual, sino que cuando dejan de ser dependientes de otros en un sentido básico para sobrevivir. Los mamíferos siempre están relacionados unos con otros de manera cercana o lejana, sin embargo, hay un momento en el que los jóvenes pasan a vivir en un mundo propio que les permite actuar con autonomía y ése es el momento de la adultez.

Nosotros los seres humanos no somos distintos y nuestro verdadero problema, desde la perspectiva de la educación, es hacernos cargo de que el crecimiento de nuestros niños, niñas y jóvenes va pasando de todos modos, y de que eso es algo que tenemos que respetar y apoyar si queremos que ellos lleguen a ser adultos miembros íntegros de la comunidad a la que pertenecen y a la que los mayores queremos que pertenezcan. Puede que algunos niños o niñas no hagan esa transición a la autonomía adulta integrándose a la comunidad a la que supuestamente pertenecen porque ésta no lo acogió y respeto. Cuando esto sucede puede que digamos de ellos que son adultos dependientes, o que no son adultos socialmente responsables, o que son seres periféricos que se han salido del ámbito de la convivencia social y no tienen los sentires íntimos de la conducta ética del amar. Pero, ¿es eso obra de ellos o es responsabilidad de los mayores con quienes convivieron?

Invitamos a reconocer que la Educación es una Transformación Dinámica en la Convivencia Cotidiana, y a ver que los niños, niñas y jóvenes, quiéranlo o no, viven en su diario vivir un espacio de convivencia en el cual se van transformando en una orientación que puede ser de negación, de falta de respeto por sí mismo, por los otros y por su entorno natural, o viven en su diario vivir un espacio de convivencia que orienta su inevitable transformación ampliando sus posibilidades de autonomía reflexiva y de acción de forma que pueden llegar a ser personas adultas amorosas-éticas.

Así, también querámoslo o no, nuestra responsabilidad como adultos es generar un espacio de convivencia donde los niños, las niñas, y los jóvenes lleguen a transformarse en personas adultas que pueden colaborar desde su autonomía-reflexiva y de haceres sin miedo a desaparecer porque se aman y respetan a sí mismos porque los mayores los aman y respetan. La convivencia en el mutuo respeto es el único espacio que hace posible aprender a vivir y convivir de manera socialmente responsable.

Como hemos dicho, la educación ocurre como una transformación recursiva en la convivencia. Los niños, niñas, jóvenes se transforman con las personas adultas con las cuales conviven en un curso que se va generando según los sentires y haceres de esa convivencia. Los niños, niñas y jóvenes se sumergen en el espacio sensorial-psíquico-relacional-operacional de las conversaciones del vivir cotidiano de las personas adultas con quienes conviven y siguen de manera consciente e inconsciente el camino de los conocimientos, curiosidades, deseos y orientación psíquica de las personas adultas que sean parte de su mundo.

Si queremos convivencia democrática, tendremos que convivir de una manera que implique el que como adultos reflexionemos y nos preguntemos seria honestamente: ¿cómo estoy haciendo lo que estoy haciendo?; ¿qué modo psíquico de relacionarme traigo a mi vivir cotidiano?; ¿me respeto?; ¿respeto a los otros y otras?; ¿soy una persona consciente del cuidado por el medio ambiente? Pues los niños, niñas y jóvenes crecerán haciendo las cosas, haciendo las conversaciones y viviendo el emocionar de ese tipo de convivencia.

Lo que nos ocurre es que en el presente cultural que vivimos, cuando hablamos de educación, en ocasiones nos dejamos seducir por la teoría de que debemos preparar a los niños para operar en los mercados del futuro, para operar en el ámbito del progreso tecnológico o de la búsqueda del éxito en la competencia. Y eso enajena a los niños, niñas y jóvenes de sus sentires éticos íntimos porque los ciega con respecto al mundo humano donde las personas quieren hacer bien las cosas que hacen en un mundo creativo, estético y espiritual en el deseo natural de vivir en el bien-estar del amar.

En el presente cultural que vivimos, vivimos un educar mayormente orientado desde la ceguera de la naturaleza relacional del proceso educativo, una “educación” que se niega a sí misma porque que no ve a los niños, niñas y jóvenes que educa, y no ve a las personas mayores que la realizan o se relacionan con ella. Y no los ve porque tiene la atención puesta en el futuro, en lo que los niños deben ser cuando sean grandes y niega su presente. Lo que no se ve es que la educación guía el tránsito hacia la vida adulta, esto es, guía el tránsito de una vida dependiente a una vida autónoma. Ser autónomo significa que se actúa desde sí, que se dice sí o no desde sí haciéndose cargo de las consecuencias.

Lo esencial de la educación es la relación interpersonal de los mayores, fundamentalmente, de los adultos con los menores, pues éstos los ven como inspiración, formas de vivir deseables o indeseables a imitar haciéndolas propias o a rechazar evitándolas.

En nuestro presente cultural es frecuente que usemos las expresiones “educar” y “enseñar” equivocadamente casi como sinónimos, pero no lo son. La palabra educación hace referencia al emocionar, a evocar los sentires íntimos y guiar desde allí la reflexión y la conducta en un ámbito de convivencia humana; la palabra enseñar refiere a la forma de hacer, a mostrar como se hace algo en el ámbito reflexivo y manual. Por esto las técnicas, las prácticas, los procedimientos y las teorías pertenecen al ámbito del enseñar.

Sin duda, en nuestro convivir cotidiano no hay que educar sin enseñar ni enseñar sin educar, y es tarea del adulto mayor o adulto hacerse cargo de eso, porque al mostrar algo el otro éste no ve lo que el otro le muestra o señala, sino que lo que el educar en el señalar evoca. Es también por todo esto que el reconocer que los seres humanos somos seres primariamente amorosos-éticos nos da confianza en que podemos educar y enseñar a vivir en el mutuo respeto, en el respeto por sí mismo y en la colaboración como ciudadanos democráticos, viviendo con ellos en el mutuo respeto, el respetarse a sí mismos y el escuchar y conversar en la colaboración.

Entonces ¿a quién corresponde la tarea de la educación?

A todos nosotros, a todos los mayores con quienes los niños, niñas y jóvenes conviven. A todos nosotros los mayores de cualquier edad, querámoslo o no, nos corresponde de manera consciente o inconsciente, la tarea educativa. Todos los mayores somos vistos de manera consciente o inconsciente por los menores como modelos de un vivir y convivir que ellos podrían escoger o rechazar, y es tarea de todos los que queremos un convivir ético en la colaboración, en el mutuo respeto, guiarlos para que puedan querer escoger ese convivir conviviendo con ellos en la colaboración, en el mutuo respeto del convivir ético, en el amar.